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精选工作计划范文汇编6篇

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光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编精心整理的工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选工作计划范文汇编6篇

工作计划 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好!

我是负责xx市场的业务员xx。

为期两个月的春节销售攻坚战已接近尾声,各礼品店、二类店出货量也逐渐回落并趋于平稳。现在,我就春节期间xx市区礼品店渠道市场的操作情况做一下汇报。

根据最近几日对各个礼品店回访的情况看,总起来讲今年春节礼品店渠道的销售要好于往年同期,最集中的体现在:

第一,铺货覆盖率相对较大。现在xx市区范围内已完成铺货31家,其中绝大部分为节前最新开发的,重点开发那些通过多途径调查和侧面了解,筛选出的有意向合作并能够切实产生销量的客户,作为准客户进行重点开发和不间断沟通。所开发的店面分布均匀,而且大都在各机关企事业单位附近,有效辐射范围比较广,基本上做到了让客户都能看到、购买到。

第二,回款率较之往年有所提高。由于所开礼品店为精心筛选,可有效保证货款及时回收。据统计只是春节期间礼品店渠道累计铺出产品金额达7万余元,能够实现销售即能够切实产生回款的金额预计会达到3万元以上,预计3月份能回全款,截止目前已有2家礼品店实现回款,回款金额已近万元。而另外剩余的产品有理由相信在这个黄金销售节点的余温下也能有较好的销售。

第三,春节期间规范了礼品店供货价格及零售价格,有效防止了先前因为价格混乱而导致的出货难问题,切实维护了渠道零售商的利益,改善了客情关系,提高了产品的知名度和美誉度。

第四,创造了融洽的客情关系,并做到了及时维护。春节期间所开礼品店平均每家店至少每两天去一次,有些重点维护的店面甚至一天去两次,保证做到有事必到、有求必应,供货及时,树立了良好的公司形象。

第五,在保证礼品渠道正常运作的前提下,协助开发团购和商超渠道。

第六,完成公司领导和部门领导交办的其他工作。

20xx年工作计划:

第一,维护现有的礼品渠道,继续开发新的礼品渠道,保证统一的供货价,稳定价格体系,以便继续维护良好的客情关系,加强树立公司形象。

第二,盘活原有礼品渠道和商超渠道,鉴于原有礼品店多为a类店,所以此项工作将作为今年工作的一个重点。

第三,继续协助团购工作,并开发新的市场渠道,形成新的销售增长点,完善xx市场渠道营销构架,提高产品的'市场占有率。

第四,对20xx年公司即将上市的新产品配合公司做好前期调研和市场铺垫工作。

以上就是我的一个工作小结,有很多不足的地方,请领导多多指正。在今后的工作中我将继续努力,发扬不怕苦不怕累的精神争取更大的成绩,为公司的进步和发展做出应有的贡献。

工作计划 篇2

为切实提高集团公司安全生产水平和经营管理水平,认真抓好基础工作,各单位要把班组建设作为集团基础工作中的一项长期而艰巨的任务常抓不懈,抓出成效。为此,集团公司要求各有关单位在20xx年开展班组建设工作的基础上,理清思路、解放思想、认真落实,力争在新的一年里将班组建设工作抓出特色、抓出成效。

具体要求如下

一、强化班组建设的管理

(一)班组建设与管理,是指在企业统一领导指挥下,按照科学规律而开展的一系列有利于提高员工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是文化建设、组织建设、制度建设和业务建设。班组是一个集体,如何有效合理地把职工组织动员起来,除了有一套健全和完善的规章制度外,最终要实现的是文化管理。班组应该有持之以恒的学习制度。除了学科学、学文化、学技术、学管理外。要坚持学习党的基本路线和基本方针,加强思想道德建设,与本质安全体系接轨搞好班组文化建设。同时以创建“五型企业”的战略目标,培育“四有员工”,强化班组基础管理。

(二)班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分,一是要建立健全班组民主管理制度,如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、安全技术培训、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会,是班组倾听员工呼声,讨论决定班组重大问题,实行公开、公正的考核和公平的奖金分配。三是重视对后备班组长的培养,建立后备人才库,为企业发展作必要的人才储备。要求每个单位选拔2-5名素质好、业务精、作风正的人员作为后备班组长人选,严格班组长选举程序。

二、完善班组的制度建设

建立健全班组的各项规章制度的过程,是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。班组要结合自身的特点制定一系列规章制度。这些制度要在对本班组的各项工作进行深入、细致、有针对性的研究之后,通过集体的智慧制订成册,所订出的制度应切实可行、非常细化、具有可操作性,并在执行的过程中不断完善。

班组规章制度,主要包括安全管理制度、各工种安全生产责任制、各工种安全岗位责任制、各项考核和民主管理制度、各部门专项管理制度、其他管理操作规范六大项管理制度。其中安全管理制度主要有班前会、安全教育培训、安全活动日、以及班组安全生产检查及安全措施方面的制度(含隐患排查,自检、互检,自保、互保制度) 以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等一系列制度,班组经济责任制考核制度含安全生产全过程的考核、经济责任制考核,班组评优、员工评优、班组长评优等考核办法,有助于实现班组的科学和精细化管理,消除班组工作中的混乱管理和不必要的消耗,保证班组生产工作的'顺利进行。其中本单位组织结构图、班组长岗位安全生产责任制和权利、义务上墙上牌管理,其它打印成册。

三、很抓班组的业务建设

在安全生产活动中通过不断学习掌握各项专业技术,增强班组长计划、组织、指挥、协调和控制的能力,使各项业务管理的要求在班组得到落实。其次要抓好现场管理。班组长围绕班组安全管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备、工具管理、文明生产等现场管理内容完善班组现场管理制度。班组当中最主要的是人员管理,实现人员的精细化管理就要对班组人员做到以人为本,全面了解、合理调配,以理服人,树立班组管理理念,增强班组凝聚力。

四、制定班组建设活动安排

全年生产区队以创建本质安全型班组为目标、生活公司、宾馆创建文明窗口型班组、汽车队创建安全服务型班组、

菱镁制品厂、煤碳管理科创建质量效益型班组为目标开展班组建设创建活动。

第一阶段1-3月份,重点工作是加强班组制度建设,完善各项管理制度、养成照章管理的习惯,实现班组规范化管理。避免管理上的随意性、奖罚上的暗箱操作和情绪化管理等不良现象的出现。这一阶段是地面班组建设体系的创建阶段。参照《磁窑堡煤矿班组建设管理办法》创建体系。

第二阶段4-6月份,班组长素质提升阶段。开展班组长强化学习阶段,以提高班组长管理水平为目标,定学习资料和学习任务,为班组逐步实行精细化管理打好基础。

第三阶段7—11月份,班组建设竞赛阶段。开展班组建设创建竞赛活动,竞赛要求另行制定。

为加强班组建设的管理和指导,现将班组建设管理规范和考核办法下发给各单位,遵照执行。

工作计划 篇3

一、指导思想

以全国教育工作会议精神、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《区教师培训与科研中心20xx年上半年工作计划》为指导,围绕区教科室“走进课堂做研究”的推进思路,结合我校实际情况,加强对有效促进学校发展、教师成长和有效教学的研究,解决教育教学过程中遇到的真实问题,将教科研和校本教研有机结合,提高教科研的效度。

二、工作思路

(一)校本研训方面

1、开展有效校本研训,提高课堂教学质量。

按照《温鹿教研〔20xx〕36号:关于进一步推进校本培训工作的通知》要求,切实开展有效校本研训活动。学校要以教师发展为本,根据实际情况和培训内容,坚持因地制宜、分类指导、按需施教、学用结合的原则,引导教师“自主学习、合作学习、探究学习”,成为校本培训的主体。学校可以采取集体备课、读书活动、案例教学、课例研评、专题研讨、讲座交流、观摩互动、课题研究、教学比武、网络研修、成果展示等方式开展校本培训,倡导创造性地开展多种形式的培训活动。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以课堂教学问题为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流改革经验,扎实提高教师课堂教学能力和水平。结合学校实际,开展德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。

2、开展农村“教学规范达标”提升活动,促进学校的进一步发展。

在胜利完成学校“教学规范达标”达标工作的基础上,配合区教师培训与科研中心开展“教学规范达标”提升行动,促进我校教师与学校的进一步发展。本学期,教科室配合教务处继续抓好教学常规管理的落实,各教研组都要根据要求和本组具体情况制定好本学期教研组研训计划,并按计划扎扎实实开展活动。要求每个教研组坚持隔周举行一次教研活动,每月举行一次主题培训,要求教师做好“五个一”,即一学期内备一节教学设计,上一节公开课,评一节精品课,写一篇论文(案例),读一本教育着作,做好教师个人教学常规档案管理,等等。另外,加强教师间相互听课,十年教龄以下的教师每学期听课不少于15节,十年教龄以上的教师每学期听课不少于10节。要精心设计教案,注重教学反思的撰写落实,全体教师备课中的教学反思要达到10%以上。

3、开展教学评价研究,促进学生全体、全面发展。

以“教学目标有效落实”、“教学疑难问题有效解决”和“作业有效设计”为主题,引导教师加强对课程标准的学习和应用,提高每一堂课的质量。加强对初中毕业生学业考试的分析与反馈,加强对学科复习质量的研究。重点研究后20%学生的教学成因,通过研究查找原因,改进教学。

(二)课题研究方面

1、做好20xx年度各类课题的申报立项工作

围绕区域研究主题,拟定20xx年度课题申报的选题指南,建议全区中小学教师就“教学目标的有效落实”、“作业的科学设计和批改”和“疑难问题的征集和研讨”等方面展开深入的研究,并希望学校借助主攻课题的研究,形成学校的研究特色。

2、做好20xx年校、区级课题结题指导工作

对已立项的各级课题,教科室做好指导工作,使得课题研究工作能够以校本教研的方式,在平时的教学和教研活动中,得以开展。对研究中遇到困难的课题组进行调研指导,提出进一步修改的意见,使课题能顺利结题。

3、继续推进“走进课堂做研究”项目

将校本教研工作和教科研工作整合,以课题研究提升校本教研的科研含量,以校本教研搭建课题研究的有效载体,通过校本教研的开展落实课题研究。以教师小课题研究为抓手,以“问题·主题·课题”为线索,将“教学—教研—科研”整合起来,构建实践与研究的桥梁,普及小课题研究,让研究成为教师职业生活的常态。

(三)心理健康教育方面

1、加强心理健康辅导活动课程建设

以心理健康教育课程建设为抓手,通过活动课、优秀教案评比等,搜集、发现优秀活动课案例,引导教师参与课程建设,努力使心理健康辅导活动课程形成系列化。

2、打造心理健康专兼职教师骨干团队

推荐青年教师参加各级心理健康骨干教师研修,带动一批教师的专业成长;鼓励教师根据学校心理健康的发展情况申报心理健康课题。

(四)其他方面

1、组织各项评比,促进教师发展

20xx年上半年要举行的评比活动包括学科教学论文评比、教科研论文评比、长三角黄浦杯教育创意征文、20xx—20xx教科研先进集体和先进个人评比等活动,除区级评比之外,同时推荐优秀的参加上一级的.评比。要求我校35周岁以下的教师必须参与每一次的论文案例评比。重视科研成果的提炼,鼓励教师积极向杂志投稿。

2、协助校长办公室和教务处做好区“三坛”评比的推荐工作。

3、继续深化课堂教学改革。

指导开展“少讲多练”主题研讨,继续深化课堂教学改革,构建具有我校特色的“25+20”课堂教学模式。使我校的课堂教学充分体现学生的自主学习与合作学习,真正把课堂学习的主动权还给学生。

三、20xx年上半年教科室工作安排表

月份 主要工作内容

2月

1、区级课题申报和立项、推荐评审;

2、区教研组长会议,制订学科教科研计划;

3、制订学校教科研计划;

4、第一次学校“课改”论坛。

3月

1、区“精品百课教学设计”课例撰写专题培训;

2、推荐20xx年度市级各类课题的申报立项工作;

3、参加区学校教科室主任会议;

4、第一次“课改”实践活动周;

5、配合区教科室做好20xx—20xx年学校心理健康教育发展状况调研。

4月

1、参加区校本教研协作研究基地经验交流及成果推广会;

2、区级教学论文评比;

3、区级教科研先进集体和先进个人评比;

4、4.11~4.17“英语学科市名师工作室送教下乡活动”来我校;

5、4.18~4.24“历史与社会学科后20%学业成绩提高策略研究”来我校调研;

6、全区心育联系人会议;

7、区初中“精品百课”阶段性教学研讨与展示活动;

8、区“农村中学学业后20%学生教学成因”课题集体调研。

5月

1、推荐优秀论文参加市论文评审;

2、推荐学校优秀教科室,优秀教科员参加市级评选;

3、长三角城市群教科研会议及专题论文、案例评比的征集工作;

4、5.16~5.22“科学学科区农村中学课堂调研”来我校;

5、区第三初中次精品百课教学设计评比;

6、第二次“课改”实践活动周。

6月

1、长三角城市群教科研会议及专题论文、案例评比的推荐工作;

2、区初中学科精品课堂展示活动;

3、区教科室主任期末总结会议;

4、配合浙江省基础教育发展性评价实验学校来鹿城的调研指导;

5、区级立项课题调研、指导工作;

6、做好暑期心理健康c级资格教师培训准备工作;

7、全区心育联系人会议;

7月

做好本学期工作总结和下学期工作计划

工作计划 篇4

一、班级情况:

高二(3)班是一个充满活力、充满希望的集体。为了给班级营造一个好的学习氛围,激发学生的学习兴趣,向优秀班级体迈进,暂拟定如下计划:

二、本学期主要工作如下:

1、加强干队伍的建设和培养,凝聚核心,发挥模范带头作用。

班干部是班主任的左膀右臂,是一个班级的顶梁柱,是沟通班主任和同学之间关系的重要纽带,由此可见班干部在班级管理中的重要性,所以加强干队伍的建设是构建良好班级、形成良好学风的关键。

2、做好学生的德育工作,以疏导为主线。

1、继续加强爱国主义教育。②狠抓文明习惯养成教育。③加强公民道德教育。④加强学生心理健康教育和青春期教育。 ⑤关心学生的生活,做学生的朋友,经常找学生谈心,了解他们的烦恼,尽早发现问题,处理在萌芽状态,做好稳定工作。

3、强化常规训练,为班级营造良好班风。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,因此,要扎实有效地进行常规训练。训练内容包括新《守则》《行规》要求的常规,还有就是出勤常规、课堂常规、课间常规、卫生常规、劳动常规等等。

①、紧抓班级纪律,营造一个良好的学习氛围。

②、做好考勤工作。让纪律委员专门负责点名,每星期汇报一次,并送交政教处存底。对于一些经常迟到的同学分别对待,做好转化工作。

③、卫生工作专人专管,并实行包干,谁值日谁负责。

④、做好课堂外的秩序工作。要坚决禁止上课睡觉的现象,下课打闹的情况,老师、学生齐抓共管,坚决杜绝故意损坏公物的现象,杜绝了违法犯罪的不良行为。

4、树典型,培养优良学习风气。

作为高二新分科学生,形成良好的学习风气尤为重要,这就要求学生能明确学习目的,端正学习态度增强主动学习的.意识。对此本班有如下具体措施:

①、召开班级经验交流会

在班级进行学习方法的互相交流。本学期我班将进行学习方法的交流,让一些在学习上表现优秀的同学谈感想,介绍方法,以此带动其他同学。

②、继续树立典型

对考试有进步的同学给予一定的奖励,树立典型,形成学习核心,起到先锋模范作用。本学期将评选一批学习积极分子和三好学生,并利用宣传板地进行宣传,营造良好氛围。

5、加强学校与家长的联系,做好巩生工作。

经常跟家长联系,就会及时交换学生的有关情况,家长对孩子会有更多的了解,同时老师容易让学生家长积极参与对学生的教育和管理。支持班级管理工作。

①、建立家校联系本,经常与家长商谈。

②、定期召开家长会,把家长请进学校来,认真听取家长的有意义的建议,认真的做好学生的思想工作,立足本校,服务本校。

工作计划 篇5

为深入开展“联社结对创文明、联户结对脱贫困”的创建活动,特制定以下共建计划:

一、指导思想:

紧紧围绕市委“重创新促发展,重民生促和谐”的工作基调,拓展社区共建工作新路子,广泛动员和组织党员干部走进结对社区办实事,帮扶困难群众解难事,不断提升城市文明建设水平,增进党员干部与居民群众的感情,全面促进社区建设。

二、 结对共建目标:

建立和健全社区共建联席会议,形成社区共建工作的新格局,使社区共建单位主动参与社区的建设,真正实现“党建共商,实事共办,文明共创,难题共解,活动共搞”的局面。

三、共建工作措施:

1、组建社区共建工作领导班子,有专人负责日常共建事务。

2、积极开展市民文明礼仪、社会主义荣辱观教育,利用社区现有宣传阵地进行宣传,同时推进学习型社区的创建,要倡导“学习生活化,生活学习化”,创新学习形式,满足不同层次居民的学习需求。借助共建单位的人力资源优势,根据不同层次,不同对象的学习要求,有针对性开办各种培训班。提高社区居民的文明素质。

3、积极开展结对共建活动。结对共建双方要建立联系制度,加强联系,沟通信息,定期交流,建立良性的双向互动机制。充分发挥社区资源优势,调动各种资源融入社区建设之中,使各类资源在社区共建中得到整合。

4、积极开展社区实事共办:一是整合、添置社区办公室设施,如添置电脑,以提高工作效率。二是按照“方便居民、合理布置”的原则,对社区办公场所进行适当的布置,更好的服务居民。三是在条件允许的情况下,在原老年活动室的平台上加层,扩大社区用房。四是着力做好老小区整治工作,针对xx新村无物业管理的`现状,社区想办法出台人防、物防等措施,为小区居民创造相对安宁的生活环境。社区将主动与共建单位联系,发挥结对共建优势,把社区实事共办活动落到实处。

5、积极开展为困难家庭、残疾人家庭等弱势群体的排忧解难活动,多渠道、多方面的为他们送去政府的温暖。开展便民、利民活动,想办法为退休人员和老年人设计载体,创造条件,为他们提供更多的服务。

6、对于辖区内的共驻共建单位,在鼓励为社区作奉献的同时,遵循“互惠互利,共同受益”的原则。

以上是xx社区在20xx年初定的共建计划,我们将积极探索和实践居村共建、居企共建、居校共建等形式,增强群众对社区的认同感、归属感。希望各共建单位的领导能对社区建设献计献策,从而形成全社会共同推进社区工作的新局面。

工作计划 篇6

为积极稳妥地推进建立以源头治理和过程控制为核心的企业内控体系,健全和完善对全资、控股、参股公司的管理控制体系,全面提升集团公司管理水平,强化集团公司在国际化建设过程中防范风险的能力,促进集团公司战略发展目标的实现,特制定本方案。

一、集团公司内部控制体系建设的基本情况

集团公司非常重视内部控制制度的建设,这些制度的有效执行对提高集团公司管理水平和各阶段发展目标的实现起到了积极的促进作用。但是,从我们对股份公司、****公司等单位内控体系建设调研的情况,以及国务院国资委对中央企业开展内控体系建设的总体要求看,目前的各项管理制度还没有真正融为一体,成为一套系统化的体系。由此导致了职能部门之间管理界面不清晰、管理责任不到位;下级单位对上级多头汇报、多头请示;同级业务单位之间业务交叉,工作标准参差不齐。这些问题和矛盾的存在,制约着集团公司整体科学管理水平的进一步提高,与集团公司的战略发展目标也不相适应,需要我们对现有的各项管理制度进行梳理并系统化,以形成一套科学、完整的制度化体系。

二、内部控制体系建设的必要性

内部控制是由企业决策层、管理层和其他人员实施的,为实现企业战略发展目标提供合理保证的过程。建立健全和不断完善内部控制体系是国内外企业长期管理实践经验的结晶,有助于约束和规范企业管理行为的基本准则,有效规避风险。

(一)实施内控体系建设是实现集团公司整体协调发展目标的需要。

“十一五”期间,集团公司将以保障国家油气安全供应为己任,突出实施资源、市场和国际化战略,率先建成一流的社会主义现代化和具有较强国际竞争力的跨国企业集团。随着集团公司的发展,尤其是实施国际化经营战略,客观上需要集团公司理顺内部管理流程,针对关键的风险控制点,采取积极稳妥可行的措施,建立起一套科学、有效的内部控制体系,增强抵御内外部风险的能力,为实现集团公司的整体协调发展目标创造适合的环境和氛围。

(二)实施内控体系建设是集团公司提升科学管理水平的需要。

内部控制是企业科学管理的重要内容,是实现企业目标的重要依托。建立并认真执行一套设计科学、简洁适用、运行有效的内控体系,将有助于企业及时发现和掌握经营管理中的突出风险,有助于企业强化内部管理控制措施,有助于用规范和制度约束管理行为,有助于企业整合优化内部资源配置,提高资源的使用效率和效果。通过对内控体系的长期有效执行和不断完善,将使集团公司各个层面的各项经营活动处于受控状态,全面提升集团公司的科学管理水平。

(三)实施内控体系建设是集团公司履行出资人职责的需要。

建立现代企业制度,完善法人治理结构是实现集团公司发展目标的重要组织保障。这就要求必须推行内控体系建设,规范出资人与经理人之间的代理关系和授权管理,明确各自的职责和权限,强化信息获取、传递和沟通,促使被投资企业实现信息的透明化和信息披露的完整、充分、必要,使集团公司能够从管理上、制度上形成一套规避风险的运行机制,及时获取充分有效的信息用于分析和化解面临的各种风险,实施有力监督,增强有效防范风险的能力,防止出现内部人控制或降低内部人控制的程度,以维护集团公司作为出资人的权益。

(四)实施内控体系建设是集团公司实施依法治企的需要。

二、当前企业内部控制制度设计的误区

近年来,越来越多的企业将内部控制制度作为企业管理的主要手段,内部控制制度的建设受到了广大企业的高度重视,我国企业在内部控制制度的设计领域开展了卓有成效的实践,取得了长足的进步。但是由于经验不足、内部控制制度设计人员素质不高等原因,在现阶段,我国企业的内部控制制度设计从总体上看质量不高,对内部控制各要素的设计不系统、不科学,企业的内部控制制度设计仍存在着诸多误区,主要表现在以下几个方面:第一,企业在进行内部控制制度设计时忽略了实施成本问题,虽然制定出了严谨的内部控制制度,但是实行该制度所花费的成本超过了因此而产生的经济效益,缺乏可操作性,得不偿失。第二,企业在进行内部控制制度设计时过于注重制度的文字编写,忽略了制度的执行和其作用的发挥,使制度流于形式,有的企业甚至将制定内部控制制度作为应付相关部门检查、审计的手段,没有真正意识到企业内部控制制度的重要性。第三,企业在进行内部控制制度设计时对内部控制监督机制设计的重视程度不够,导致对企业内部控制的监督薄弱,难以确保制度的执行和其有效性。由于监督的失效容易出现“内部人控制”的现象,将影响全体企业员工的控制意识和行为,严重的甚至导致内部控制的失败。第四,对已经制定的内部控制制度,很多企业未能根据企业的发展状况及时对内部控制制度作出适当的调整,致使内部控制制度不适应企业的发展,难以对企业新的经济业务进行有效控制。第五,在内部控制制度的设计中忽略了人的因素,须知无论如何完善的制度,最终还是需要人去执行,如果内部控制制度未得到员工的认同和理解,那么制度最终会沦为一纸空文。

三、企业内部控制制度的设计要点

企业内部控制制度设计的优劣将直接影响内部控制制度执行的有效性,因此,在进行企业内部控制制度的设计过程当中,应该避免走入设计误区,并抓住设计要点进行制度设计,以确保企业内部控制制度的科学合理。

1.控制目标设计

企业内部控制制度首先需要有明确的控制目标。控制目标是管理经济活动的基本要求、实施内部控制的最终目的,同时也是评价内部控制的最高标准。简单来说,设置企业内部控制目标解决了企业为什么要进行控制的问题,为内部控制指明了努力的方向。在企业内部控制制度的设计中,企业内部控制目标的定位应该与企业的发展战略相结合,应该把握控制目标的动态性、层次性和全面性的特征进行设计。众所周知,处于不同发展阶段的企业,由于发展战略各异,其内部控制的侧重点有所不同,因此,企业内部控制目标具有动态性,进行内部控制目标设计应该随企业的发展而变化,实行跟踪控制;还应该针对企业的不同治理结构层次、内容对企业内部控制目标进行分解,满足内部控制目标的层次性要求,做到目标明确、分而治之。同时,还要在制度上体现对内部控制多个目标间的协调,使整体控制效果达到最佳状态。

2.控制流程设计

控制流程是依次贯穿于某项业务活动始终的基本控制步骤及相应环节,控制流程往往是与业务流程相吻合的。在企业内部控制制度设计中,控制流程的设计应该是与企业控制目标相适应的。控制流程的设计思路和方法很多,如按会计科目设计、按经济业务类型设计、按经营单位或管理部门设计,等等。但是,无论使用哪种(或多种)设计思路,都需要根据企业的实际情况,结合企业所制定的内部控制目标进行权衡比对,从而选择最适合的设计思路和方法。为了确保制度设计的科学合理,在进行流程设计之前应该对企业现有经济业务进行分类、整合和提炼,避免重复设计流程(如控制手段、控制过程相同的不同经济事项被重复进行设计)。另外,在进行控制流程设计时不可避免会出现交叉或重复的内容,此时需要对这些内容进行适当调整,否则将影响其客观性。

3.控制点设计

控制流程是由控制点组成的,控制点又分为关键控制点和一般控制点两种类型,对不同的控制点需要采用不同的控制方法进行管理。关键控制点与一般控制点在一定的条件下是可以相互转化的。企业制定内部控制措施的关键在于抓住关键控制点,企业管理者只有将注意力集中于业务处理过程当中发挥作用大、影响范围广、对保证整个业务活动的控制目标至关重要的关键控制点上,才能确保内部控制的效率和效果。因此,控制点的设计非常重要,其中关键控制点的选择更是重中之重。内部控制关键控制点应该以选择关键的成本项目、业务活动、业务环节、重要要素及重要资源为选择依据,即将影响成本项目费用的主要因素,对企业竞争力、盈利能力有重大影响的'活动、要素和资源及容易发生且可能造成重大损失的环节设定为内部控制关键控制点。值得注意的是,不同的经济业务活动其关键控制点是不同的,某环节在某项业务中属于内部控制关键控制点并不意味着它永远都是,也许在其他的业务活动中,该环节仅是一般控制点。因此,在进行内部控制制度设计中,必须根据管理或内部控制目标的具体要求、业务活动的类型及特点等来选择和确定企业内部控制的关键控制点。

4.控制权限设计

内部控制权限的设计是企业建立内部控制制度的精髓之一,控制权限是否设置合理,直接决定了内部控制制度的客观性和有效性。内部控制要求企业必须建立合理的授权机制,对内部控制的控制权限进行合理配置。笔者认为,对内部控制权限进行设计要遵循重要性原则、责任明确原则,既要满足控制目标的需要,又要兼顾工作效率。明确内部控制的控制权限应从授权阶段就开始进行控制。管理层在进行授权时,应该统筹考虑授权的范围、层次与责任,将所有的经营活动都纳入授权范围,把经济活动的重要性列为权限划分的重要依据,防止出现权力重叠或责任真空的现象,做到权责明晰,为各中间管理层和全体员工以所授权限开展工作提供依据。管理者通过合理授权以保证经营决策得以有效运行、管理制度有效贯彻,实现权力制衡。在设计中实现相互牵制也非常重要,若同一项经济业务由一个人(或一个部门)包办,则难以实现管理控制的目标,必须要有相互牵制、相互制约和相互监督,进行控制权限设计同样需要考虑这方面的问题。

5.控制监督设计

内部控制监督是经营管理部门对内部控制的管理监督及内审监察部门对内部控制的再监督活动的总称,是随着时间的推移而评估制度执行质量的过程。在我国,很多企业并非没有建立内部控制制度,困扰企业的主要问题是所建立的内部控制制度的执行效果不佳,某些参与制定内部控制制度的负责人内部控制意识薄弱,致使内部控制制度形同虚设或出现“对上不对下”的尴尬局面。造成这种不良现象出现的主要原因就是企业忽视了对内部控制监督的设计,监督机制不完善。因此,要确保企业所建立的内部控制制度被切实执行并获得良好的执行效果,就必须对内部控制过程施以恰当的监督,内部控制监督设计的重要性可见一斑。在进行内部控制设计时,应该关注监督评审程序的合理性、对内部控制缺陷的报告和对政策程序的调整。要将内部控制监督工作列为企业日常工作之一,将内部审计列为重点监督手段,使内部审计充分发挥监督企业经营业务、提供完善内部控制制度和纠错的建议的作用。同时,畅通监督信息反馈渠道可以使管理层或其他人员在发现企业内部控制缺陷时,能及时向上反馈或提供建设性建议,使企业内部控制的缺陷得以及时、果断处理。

6.控制制度体例设计

企业内部控制制度体例是内部控制制度的基础和骨架,除非遇到特殊情况或特殊需要,一般来说,内部控制制度的体例是不需要作重大调整的。倘若内部控制制度的体例设计不合理,企业对体例作出重大调整时,将会耗费大量的人力、物力。另外,频繁地调整内部控制制度的体例也不利于制度的执行,同时也削弱了制度的权威性。因此,内部控制制度体例的设计至关重要,在设计时,不但要考虑一般的设计问题,还要考虑到所设计的制度体例能够适应今后修改完善的要求,预留一定的修订、完善空间。例如,对内部控制制度条目的排序可以用1.1、1.2、2.1等排序,能够较好地解决对业务流程、控制步骤和控制点进行增补、修改或删除的需要。而在文字编排方面,诸如基本原则、要求、一般规定等应该在制度大纲中描述,而不宜放在具体的业务流程当中。总的来说,就是内部控制制度的体例设计要确保制度整体结构在一定时期内保持稳定,同时可以适应修订和完善的需求。

四、结语

总之,建立健全企业的内部控制制度是企业增强市场竞争力、迎接经济全球化挑战的必然选择。应该看到,我国的企业内部控制尚不成熟,对内部控制制度的设计仍存在缺陷,这就要求我们必须在实践中继续完善内部控制制度的设计。企业内部控制制度的设计是一个动态的过程,制度设计人员要在具体执行、正确评价等实践过程当中不断完善内部控制制度,才能真正确保企业控制目标的实现。