【推荐】学习培训心得体会6篇

当我们经过反思，有了新的启发时，写心得体会是一个不错的选择，这样我们可以养成良好的总结方法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家收集的学习培训心得体会6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

学习培训心得体会 篇1

作为一名团委学生会的委员，有时感觉挺光荣的，生活挺充实的，但有时也会产生厌倦的情绪，甚至是有压力。因为要成为一名合格的，优秀的学生干部，我们需要做的还有很多。有时感觉自己还小，却忘了自己已经是成年人，不能再任性了。刚步入大学三个月，虽然还有很多不了解，可这就是一个小小的社会，是锻炼自己，让自己成长的平台啊。现在是一名普通的团委学生会委员，每个人都很平常。可是，我们就是未来的学生干部。听到“学生干部”这个词，似乎感觉还有点远，尤其是要成为优秀学生干部，不禁让自己感觉到肩上多了份担子。在团学干部培训中，我也学到了一些东西，对我们的职责也有了深一步的理解，而更多的是学会如何做人，如何做事，如何让自己成为合格，优秀的人。

我们现在在锻炼的正是做事，做人的能力。在刘鄂老师的精彩演讲中，我学会了如何去策划，去承办一件事。其实，不是我们小而会完成不好，而是要敢于去想，去做。做之前一定要有充足的准备，一定要做到谨慎周密，虽然对一些事情，我们还不了解，但一定要多接触，一定要有责任心。从汤一龙学长的演讲中，学会了“严于律己，宽以待人”的做人道理。对待自己一定要严格，要作为一名学生干部，更要以身作则。做一件事一定要持之以恒，一旦决定去做，就要坚持到底把它做好。不敢保证每件事情都能做得尽善尽美，有时也会有失败，这时我们要有坚强的信念，甚至要学会享受挫折，因为从每一件事中，我们总能学到一些东西。然后就是不要淡忘了我们的职责，工作是要尽心尽力去做，也不要忽视了自己的学习。作为一名学生干部，必须要做榜样，以身作则。还有一点就是要学会礼貌，这样才能和同学，老师处理好关系，把工作和学习搞好。对待别人更要有宽容。宽容与理解永远是世界上最美好的东西。为此我们还要学会感恩父母，尊敬师长，珍惜朋友，珍惜自己所爱的人。只有这样，才能成为一名合格，优秀的学生干部。

来到大学，我们的任务与目标就变了。作为一名大学生，更作为一名学生干部，我们需要多种素质。喻军书记告诉我们，要树立大局意识，集体观念，要有服务意识，有创新意识，竞争意识，更要有责任意识。虽然很多时候，学生会工作与学习或者是自己的事情有冲突，但做为一名合格的学生干部，如果连这个都处理不好，一点大局意识都没有，怎么配得上“干部”二字呢？而我自己认为，责任意识是最重要的。只有内心责任心强，才能把事情做好，成为一名合格的，优秀的学生干部。

为广告部的一员，更作为团委学生会的一员，我一定会严格要求自己，以身作则，尽心尽力，我相信我一定会成为一名合格，优秀的学生干部。(张飞)

很荣幸的我参加了学院组织的团学干部培训，通过这次短暂但非常有意义的培训学习，我获益匪浅。

在培训中，我们与学院老师、优秀学长们近距离的接触，接受他们的精心指导，分享他们的人生经验，使我对自己的学习、工作、做事的态度以及如何做人等方面又有了一个全新的认识，明确了我人生的意义和奋斗方向，更懂得了如何去珍惜大学生活，如何去利用一次又一次的学习机会。我要适当分配好在学习中的空余时间，规划好自己的大学四年学习生涯，以及更好地面对和解决生活中所面临的一切问题。

下面是我在此次培训中的一些心得体会：

第一，学会做事，做好事。作为一名大一新生，在工作上的经验远不及各位学长学姐们，在这次培训中，通过优秀学长、学姐们的发言，我体会到了，经验是可以逐渐积累的，要做好工作，更重要的是要用坚强的意志严格要求自己，一个人的意志力量是无穷的，是人们无法想象的，它代表的是人的意志力量能创造出生命中的奇迹。俗话说“滴水可以穿石”，“铁杵可以磨成针”，这些都说明了坚强的意志可以变不可能为可能，化腐朽为神奇，因而做好各项工作，首先要有必胜的信心，要用不怕困难与挫折以顽强意志战胜它的决心。

另外，我作为广告部的委员，在广告部学到了很多，特别是在广告部学姐们的身上，他们做每件事都有自己的目标，有规划、有条理。知道自己要做什么、怎样做，才可能把事情做好。她们是我学习的榜样。

第二，学会做人，做好人。生活中，我们应该常抱以感谢和感恩的心态去面对一切。懂得感谢的人才真正懂得生活，在学长的讲话中，我们学会了感恩父母，因为他们哺育了我们；感谢我们的恩人，因为他们值得感激；同样感谢我们的对手，因为他们使我们更加认识自己的缺点和不足，并不断提高和完善自己。

人与人之间更应该怀着感恩的心相互关心和照顾。我现在在班上担任宣传委员，更应该关心同学们，记下班上同学的生日，用小小的短信说上一句“生日快乐”。也许，偶尔会有遗忘，但我会努力做到这点，虽然只是短短的四个字，但相信，这足以温暖人心，而作为寝室长的我，更应常怀一颗感恩的心对待我的每一个室友，其实在我心里，更多的是把她们当作我的姐妹、我的亲人……

以上就是我通过参加本期培训之后的所想所悟，其实在此次培训中还谈到了其他很多方面，例如：学生干部的人际交往能力，活动组织能力等。虽然这次培训只有短短几个小时，但就是因为参加了这样的一个培训，才让我更清楚作为一名学生干部应当具备怎样的`素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力，因此，在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。(刘娟)

经过两个星期的培训，使我受益匪浅。虽然每次团训进行的时间不是很长，可在这短短的时间里我却学到了很多很多。

团训中我不仅学习到了如何在学生会工作，更学会了如何为人处事。学长们的谆谆教诲我还牢记在心，在学生会工作并不意味着高人一等，不能有一种优越感，学生会的每一个成员都应以更好地位同学服务为宗旨。我们身上所承担的不仅仅是一种义务更是一种责任。记得准备进学生会时就是怀着以服务同学使自己更好地成长的想法而去竞选的。进了学生会后发现原来为同学服务时一件很快乐的事情。

几位学长的学生干部经历使我懂得进入学生会的经历使是见证成长的宝贵财富。是磨砺我们个性的宝贵经历。学生会中不管是做什么的，不管是什么部门的，不管是部长、副部长还是委员都应该做好自己的本职工作，都应为学院的工作贡献一份力量。

刘老师的讲座教会了我们很多，使我们能够更好地处理今后的工作，也能更好地做人。刘老师布置的作业生动有趣又有实际意义，合理安排活动经费，策划好一项活动或许是我们每一个委员今后要面对的问题。而策划活动的过程中也会提升我们处理事情的能力，使我们能够更好地分配活动经费与人力。

刘老师在团训的过程中还讲述了发生在自己身上的真实事情，在带学生会去韶山游玩时遇到的意外情况，刘老师用亲身经历告诉我们想问题一定要全面，同时一定要做好两手准备，在策策划活动的过程中一定要有一个备用方案，这样就不会在遇到突发事件时而手忙脚乱。

而团训中喻书记的教导也是十分有用的，他教会了我们在学生会中如何更好地做好本职工作，要实践，不能做思想的巨人，行动的矮子，同时我们还要学会创新，创新才会给学生会带来生机与活力。学生会是一个整体，只有每一个人朝着同一个方向使劲儿，学生会才会发挥出它的作用。

作为学生会的一员，我感到自豪，同时也感到身上的责任重大，我所做的工作虽然可能并不起眼却对学生会的建设起着重大作用，做为一名学生会成员，我深知自己的肩上责任重大，所以我会努力做好自己的本职工作，努力成为一名合格的学生会成员。(王慧雯)

从踏进科大的那一刻起，我就不断有学长学姐告诉我，要锻炼自己，就去参加学生会或团委，因为参加竞选的过程中，我们可以收获的不仅仅只是胆量的提升，还有测试自己随机应变的能力，为以后参加社会活动的各种面试奠定基础。“不要怕失败，不要怕自己做不好，只要你敢尝试，只要你有兴趣，有信心去做好，勇敢一点，自信一点”，这是学长、学姐们还有老师常用来勉励我们的话语。

的确，我们无需害怕失败，更无需遇挫折便自暴自弃。当初的竞选，我是几乎把所有的部门跑遍了，重点不在于所有部门的录取，而是在于积累经验。如今，我已成为了团委的一份子，这不仅仅是各位学长、学姐对我的信任，更是对自己各种能力的提升。

这一次的团学干部培训，给我的是更多的收获与感慨。刘老师短短的几句话却让我们明确了自己，明确了以后在学生会中应当承担的角色。作为团委的成员，作为所谓的干部，我们并非是人上人，荣幸地作为这一员，是老师们、同学们对我们的信任，或许我们多多少少的比其他同学多了些所谓的“权力”，但这只是为了我们更好地去服务同学、规范校规。作为团学干部，我们比其他同学更多了一份责任，我们要去严格要求自己，为同学也为以后的学弟学妹们树立一个榜样；作为团学干部，我们要比其他同学多一个心眼，多一份细心、谨慎，每一个小细节，我们都应当尽可能地猜想到，做好最坏打算，并做好对策，以防万一。

学长的亲身经历。学长用他最真挚的言语向我们讲述了他的亲身经历，向我们揭开了大学这层神秘的面纱。总会有人说：“不逃几次课的大学不是大学，不挂几个科的大学不是大学，不谈几次恋爱的大学不是大学”，听到这样的言语或许我们会笑，但逃离了高中的那种严肃性的学习氛围，我们自然而然地会喜欢大学这种轻松自在的学习方式，甚至会离谱地去做到上述的“大学”。“玩物丧志”这是学长对我们敲响的警钟，来到大学，我们花着父母的辛苦血汗钱，凭什么我们这群所谓的大学生可以享受生活，买高档品，买名牌货，吃香喝辣的，而家中头发逐渐花白的父母却在戒烟、戒酒，母亲吃的肉却也越来越少。如果我们戒不了奢侈，戒不了挥霍，行，想想家中的父母，忍心吗？大学，我们不仅仅要读书，还需把该拿的证给扣下，当然这些我们可以想大三再说吧！但我们想过没有，毕竟大三不再是高三，三年前的热情，我们能拥有吗？可以，抓紧时间吧，今天事今天完成，也为了三年后的我们无需那么忙碌而“分工”吧！

作为团学干部，有一些东西我们可以去争取，这是给予我们锻炼的平台，当然不管我们毕业了没有，我们只要觉得在这个平台中锻炼够了，我们可以放弃再进一层的锻炼，但前提是我们必须拿得起，才能有资格去舍弃，作为团学干部，我们要做的事比其他同学更多，要担的责任更大，当然我们可以很激昂地说：“大丈夫敢作敢当”。但有些事情我们完成的，但我们不一定有能力去承担起来，这是连累的不仅是自己、集体更甚于老师等，所以在开始着手每件事情之前，应当先考虑好要怎么做、怎样做得更好。

学生工作需要什么样的学生干部？喻书记在这个问题上给予我最大的启示是：工作单位需要的是工作人，而不是干部，要作为一个优秀的学生干部，应该具备一下几个意识：

a、大局意识。在我们个人的正当利益得到维护下，我们要服从集体利益。当然，难免会两者冲突的情况出现，这时，我们更应当以大局为重，而牺牲小我利益。

b、服务意识。在这个点上，我们应当要有“我们不是贵族而是服务者”的态度去对待我们的工作。

c、创新意识。我们不仅仅要在我们自己的工作岗位上创新，更要以一种创新的方式来服务同学、帮助同学树立自强自立的信心。

d、竞争意识。我们不能要学会不安于现状，要不断地进取，就算只是在原来的位置上，不管工作还是学习，都应当要有竞争意识，没有最好只有更好。就算失败了，我们也要总结经验，退一步只为了更好地进一步。

e、责任意识。这点是不管做人还是做事，我们都应该具备的意识，对自己负责，对同学负责，对每一个相关人负责，这是基本的要求。

团学干部的培训，让我学会了很多，懂得了很多。相信在以后的不断积累中，对于团学，我可以越做越好。(陈婉娜)

很庆幸自己能够进入法学院广告部，成为广告部的一份子，成为学生会的一份子，也很荣幸自己能参加20xx年法学院团委学生干部的培训。此次培训主要是针对刚刚迈入大学门槛的我们，其目的是为了提高新一届的学生会委员的素质，加强各方面的锻炼，增强个人及集体责任感，增进彼此的交流与合作，促进新一届的学生会委员良好成长，以更好地开展学生工作。

首先，学生会主席为我们讲述了如下四点：一、促进统一思想，顾全大局；凡事应以集体利益为重点，并且注重培养个人的沟通能力，同学之间多多交流，不单单只是各个部门之内，扩大自己的交际范围。以统一各方面的意见，更好地保障大部分同学的利益。二、尽快学会角色转变；在来大学之前，大家都是过着“三点一线”的生活，生活比较单一，除了学习还是学习，许多的活动与工作都是在老师的提醒帮助之下展开的，大部分工作都具有其依赖性。三、大学则不一样，需要自己主动，对自主性要求比较高，同时范围之广，需要去联系其他部门以共享资源、探讨方案……这样就需要良好的交际能力和团队合作意识。四、作为一名学生干部，应当起带头作用，勤于律己，努力学习，树立良好的人格形象，提高核心竞争力。

其次，是刘鄂老师就如何组织好学生活动为我们讲了一些注意事项和环节等等。原来学生活动都要经过审批这个环节的，这是首要的环节。同样不管活动是大是小，参与人员是少是多，在活动开始前都要十分注意并做好充分准备。会上，刘鄂老师也提问到了我就开展校外活动时，要注意的事项有哪些，改如何去安排和组织，我答得并不理想，在刘鄂老师分析之后，我也学到了很多，原来组织活动并不是一件容易的事，当中要考虑的事项很多，不然后果是个人承担不起的。还在会上强调了合作与分工的团队精神，作为广告部的一员，这点我深有体会，一张海报是多个人的劳动成果，不归功于个人，都一处角落要相互商量，在海报的整体设计上也要一起探讨意见，统一了意见才开始动手。当然当中的一些海报也有出差的，也受到了批评。但是大家都还是彼此坚持分工与合作相统一，如果把集体的思想会和到一起，出来的海报也比较富有活力。这是在广告部工作以来得出来的一些经验。

然后，大四的学生会副主席汤一龙学长以他的经历和见解为我们总结出“严于律己，宽以待人”的准则，为加强我们自身的修养提供了宝贵的建议。他不仅仅告诉了我们如何作一名优秀的学生会干部，更传授了我们生活上的一些为人处事的方法，还有学习上的独到见解。面对刚进入大学的我们受益匪浅。汤一龙学长还强调“感恩父母”。的确，每一个孩子的父母亲们都是伟大的，为了子女一直在用汗水赚钱，从不停止，就算再疲倦只要想到我们就会有一股强大的动力坚持下去，这是妈妈告诉我的，当时我听了很是感动，又有一丝丝的愧疚。父母亲为了我们不顾一切，他们老了、他们瘦了、他们累了……而处在期待之中的我们却是那么那么的失败。再加上父母亲与自己在意识与思想上的代沟，感觉彼此的距离似乎越来越远，常常带有失败感。如果他们支持我的事业该多好，我在努力着，只是他们不认同我的努力，我的感恩总是得不到认可，唉~其实，有哪对父母不是为了孩子，又有哪位孩子不考虑到父母呢？感恩我一直都是，只是父母亲少了一份理解与支持，我的内心比较痛苦i，带有一些内疚。而爱你们的，是我；爱我的，一直会是你们，请理解我走的人生，感恩不尽。

最后，喻书记总结告诉了我们，作为一个学生干部应具有大局意识，服务意识，创新意识，竞争意识和责任意识。做到这五点是很不容易的，这也是作为我们学生委员的一个目标吧。现在离这个目标还有很大距离，但是我会尽力去靠拢，不保证自己会做到以上五点，但我相信自己在经历磨练后总会有所收获，把收获的东西吸收，我取得的进步，就是一步一步地前行。成为一名好的学生干部。

在此，感谢在大学期间带给我帮助与快乐的人，感谢一起不畏寒风吃着盒饭一起工作的人，感谢传授我知识的老师，感谢关系和祝福我的远在四方的老友们，感谢大家，也感谢科大给我一个舞台。

学习培训心得体会 篇2

9月13日，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在短短一天的培训时间里，在总经理及有关部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩讲解下，培训圆满完成，使我受益非浅。对于一个刚进公司不久的普通员工的我来说，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己今后若有机会成为班组长，该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长既是组织领导者，也是生产经营者，他的使命就是1、提高产品质量；2、提高生产效率；3、降低成本；4、防止工伤和重大事故。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，他的重要作用是影响着决策的实施，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。以下是我的几点个人看法：

一、沟通

因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

二、支持

在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

三、执行

在获得班组大部分成员的支持后，对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。

李老师的第三讲内容“如何做计划和执行计划”：1、调查研究，发现问题；2、确立目标；3、计划拟定（征求部属意见）；4、计划制定（优中选优）；5、计划实施。我就今天的互动游戏来解析一番。游戏规则是每组八个成员围成一圈，每个人左手放背后，右手手握一瓶矿泉水，顺时针或逆时针空中传递矿泉水，连续不断传递三次，以用时最少的一组获胜。游戏听起来不难，但真正实施起来却也不易。在比赛前的练习过程中，本组成员频频失误。此时，身为组长的我开始组织组内成员分析失误的原因，听取组员的各种意见，反复实践，最终以零失误的极佳成绩获得比赛的冠军。取胜的关键是赛前我们制定了计划，及时发现问题确立目标，贯彻优中选优的原则实施此计划。

当然，比赛的胜利，除了计划缜密，更离不开组员的齐心协力。此前，我与其余的七位组员互不相识，如何在最短的时间内拉拢组员，让大家一条心，这着实有点难度。于是我利用前几年教书的`经验，首先花上几分钟时间与组员沟通，通过言谈了解他们的个性差异（这就是李老师在第六讲中提到的如何组织生产，要了解个体心理和群体心理，提高沟通技巧。），进而用轻松的言语勾起大家求胜的欲望，这样一来，我们就以短时的相处换来共同的心态目标，达到同心协力的效果去完成任务。

另外，认真观察，汲取经验也是此次获胜不可缺少的因素。 总之，通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

学习培训心得体会 篇3

“大四了，想起当年大一刚进校就有幸被推荐参与了青马工程的培训，确实受益匪浅。虽然有很多博学多才的教授给我们讲各种历史，文化，自然等知识，但让我受益最大还是从一年学习过程中的一次感悟，以及优秀同学们对我的影响。

记得每次听完一场讲座都会有班会，班主任都会组织大家交流学习心得，还记得第一次班会交流课，班主任问了个问题，大家都没人说话，当时我也觉得，哎，老师也真是的，赶紧放学得了，谁会回答？刚刚课上我就没怎么听，就只顾玩手机了。就在大家沉默时，班主任魏老师居然点我名了，说第一节课他也不认识太多人，看我是班里唯一一个大一的，加上上次班委竞选我给他留下了还不错的印象，就让我谈谈想法，一下子我就懵了。站起来什么都没憋出来，搞得我很尴尬。坐下后我还埋怨老师，心里想着谁会听这么认真？又不是专业课？可就在教室里沉默了一会儿后，就有一个学姐举手了，他拿着记得密密麻麻的笔记本，把自己想法说了出来，很有条理。后来又陆续有学长学姐发言了，无疑都是记了笔记的。当时的我以己度人原本以为，没有人会在乎这“无用”的`课，但很多学长学姐都很认真的急了笔记，认真思考。

青马工程的学员基本都是学生精英，从他们做事的认真态度就能反映，很多当时我留意记过笔记的同学后来了解到他们在学习生活里都十分优秀。毕竟他们能够认真把别人不屑做的“小事”做好，一屋不扫何以扫天下，能够认真做好生活中的小事，必能做好大事。那次事件影响了我四年大学生活，让我拿到青马工程“优秀学员”称号，过上丰富充实的大学生活，也必将影响我以后的人生。”

学习培训心得体会 篇4

暑假这十一天学习活动，丰富了使我的假日生活。下面，我来谈谈对这次培训活动的几点心得。

对于如何才能更好地“关注课堂，实施有效教学”，小学数学培训心得体会确实是我们每一位老师值得讨论、研究的一个问题，也是我执教近几年来的最大困惑，现在我以一名参与者的身份来谈一下自己的感受。

首先，培训活动加深了我对课前备课环节的理解。

平时教学中，我知道了小学数学备课都应该备什么，都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实，还是很模糊的。通过这次培训活动后，我真正弄清了有效教学准备活动的流程是：课标解读与教材分析----学习者特征分析-----确定教学目标------最近发展区分析------教学处理及策略选择-----展示教学预案。先说一下教材分析：教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图，我们可以借此落实哪些阶段目标?我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标?我们的.教学到底要使学生形成怎样的能力?另外，从其他几块的准备中，我还知道了我们的教学还要关注学习者的特征，关注他们的最近发展区，怎样才能使我们的教学真正使他们受益，形成他们的一种能力，这才是我们教学的最终目的。因为现代社会要求公民具备良好的人文素养和科学素养，具备合作的意识和开放的视野，具备包括计算与实际应用在内的多方面的基本能力，以及运用现代技术搜集和处理信息的能力。所以，数学教学应该能够为造就现代社会所需的一代新人发挥重要作用。就是说，我们的教学要使学生形成能力，形成能力的最终目的是为社会服务。只有明确了这一点，我们的教学才会更有效。

其次，为我创造了一个学习的机会。

现代的教育强化了学科的整合，要求教师做教育的研究者。这就要求我们教师必须学会合作，同伴互助，发挥团队的力量，才可以把我们的教育搞好。事实也是如此，在这次培训活动中，每每思考之余，浑身都不由然汲取一种力量，那就是为体现自己的人生价值而奋发努力!这也许就是人为什么是群居动物的原因吧。

再次，通过这次培训，使我能够取长补短，见识到了很多老教师的风采，也认识了不少优秀的年轻教师，通过交流我了解了自身确实还有很多不足的地方，可以向他们学习、请教，对我自己也是一种成长的好方式。

另外，参加本次活动后我也有以下一点思考：

因为这种教学准备活动耗时费力，不可能把准备过程全部呈现给大家。所以，应该思考怎样处理好“研磨”的真实有效性问题?

通过参加这次的培训学习，确实使我大开眼界，从其他老师身上学到了很多有价值的东西，我会把学到的技能用于今后的教学当中。

学习培训心得体会 篇5

20xx年8月18日至22日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班（第二期）”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：

一、弘扬复命精神，打造完美执行力

王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作；制度定了一大堆，却没有办法落实；天天泡在会海里，却没有改进和结果；员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗？而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。

“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。

二、弘扬复命精神，完善营销体制

目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的'优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。

三、通过心灵拓展，提升领导力

通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。

作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。

四、做好风险管理工作

操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。

总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。

学习培训心得体会 篇6

我在做销售时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习]

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]

进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。

在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。

我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。

所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的.一种肯定。

[培养你的亲和力]

所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。

在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。